長城網訊（通訊員程杰 劉巖 鄭思達）“‘電費套餐’送電費！送紅包啦！”近日，國網冀北電力微信服務號的一條推送在朋友圈廣為分享。通過對用戶用電行為的大數據分析，國網冀北電力有限公司依托“網上國網”App推出了“電費套餐”產品，根據用戶交費習慣精準推送適合檔位套餐，辦理成功后按月將套餐及買贈金額充入對應電費賬戶，實現“一次性交費、全年無憂”。
國網冀北電力有限公司以滿足國家經濟發展、能源轉型發展和人民美好生活需要為己任，以能源和數字融合創新為驅動，依托冀北獨特區位和資源優勢，推進服務數字化轉型，為人民美好生活賦能。
目前，以“網上國網”App為服務前臺，以電力大數據為支撐后臺，不斷釋放電力數字化轉型“紅利”，悄然為百姓生活帶來便捷，潛移默化影響客戶用能結構化調整。
能效賬單，科學用電引領節能風尚
“點擊‘用能分析’，我們可以清晰查看自家用電情況，能夠指導我們怎么合理用電、節約電費，非常實用，太方便了。”家住唐山的王先生對當地供電服務人員說。
此外，王先生還看到了近兩年月用電量變化情況和當月日用電量變化情況，他驚訝地發現，在“網上國網”App分析界面，他還擁有了“用電大戶”“尖峰時刻”等形象標簽，明白了原來自家用電多處于電價峰段。通過供電服務人員耐心講解，王先生進一步了解到，可以通過調整用電時段節約電費，降低非必要電費開支。
令王先生稱贊的用能分析功能，正是“網上國網”App的能效賬單。這是落實全面提升“獲得電力”服務水平九項舉措，全力推進“供電+能效服務”的舉措之一。這一新功能基于營銷業務應用系統及用電信息采集系統數據，利用海量數據建立模型，數字化還原客戶用電場景，幫助客戶了解自身的用電情況，提出優化用電的貼心建議，成為了百姓隨身的“用能管家”。
在節能新風尚引領下，能效服務日漸成為百姓所需所盼。以能效賬單為例，為住宅、店鋪、企事業客戶量身提供賬單服務。其中住宅能效賬單包括用電趨勢、階梯余量分析、電量預測、客戶標簽4項內容；店鋪能效賬單包含形象標簽、電費預測、用電趨勢、分時占比4項內容。12月，企事業能效賬單即將以更加豐富的形式，為企事業客戶提供精準能效服務，引導開展節能優化，實現節能增效。
電力大數據，這個冬天不再寒冷
“這么冷的天，我們家才停電十幾分鐘你們就到了。”承德的李大爺向門口的臺區經理王海興連忙道謝。這天正是11月19日，華北地區普降大雪，承德的氣溫已經降至零度以下。短短十幾分鐘，臺區經理就趕到了停電的居民小區。
“寬城濱河北街塞外花園小區某住戶11時37分發生停電，請及時處理”，人工智能語音播報直接傳到了臺區監控人員的電腦上，王海興和同事拿起工具箱就直奔現場。像李大爺家這樣的停電狀況，經過前端故障分析研判，到派發搶修工單，僅用時不超過1分鐘，從工作人員接到主動搶修工單，20分鐘內就能完成故障搶修，及時恢復客戶供電。
這一切都要歸功于國網冀北營銷服務中心最新研發的數據產品——“停電事件快速研判”。該產品引入大數據流處理技術，快速、精準定位停電范圍，實現了停電故障搶修由“事后救治”到“主動防控”的轉變，先于客戶報修開展搶修工作，故障修復平均用時同比下降4.67%，客戶訴求響應速度與服務滿意度大幅提升。
不僅如此，國網冀北營銷服務中心還通過打造“數據+技術+平臺”業務模式，釋放數據價值，提升數據服務能力。從停電事件的快速研判，到多維度分析科學支撐政府復工復產決策部署；從構建模型輔助全面掌握居民流動遷入遷出率、房屋空置率，到挖掘區域重點行業典型特點，促進冀北地區產業升級……電力大數據分析在越來越多的場景中，成為政府和企業提質增效、精準發力的科學決策助手，從產業布局到經濟社會發展也向著更綠色、更科學、更協調、更便捷發生著轉變。
e普查，助力人口普查提速
“還是電力大數據產品好用，‘e普查’，真是‘易普查’。”普查指導員老張一邊說一邊輕輕晃了晃手機。
在張家口橋東區第七次全國人口普查長表登記、比對復查暨網上國網培訓會議上，100名像老張一樣的普查指導員學習了解了“e普查”的功能，以及手機端的操作方式。
“e普查”是國家電網公司在“網上國網”App推出的電力輔助工具。通過采集居民用戶近30天的日用電量數據，形成面向人口普查需求的居民居家情況的判斷模型，識別出家中有人、家中無人、可能有人三種類型，相應生成綠碼、紅碼、黃碼。普查員只要打開“e普查”對著電表的條形碼一掃，就能查到住戶平時有無居住用電，輔助入戶普查判斷，根本不用跑二回，比電話聯系還準確。
開展全國第七次人口普查以來，國網冀北電力有限公司主動與河北省統計局對接合作，地市供電公司主動對接地方人口普查辦，建立基層站所與社區聯系的工作機制，主動為人口普查員完成“e普查”注冊認證與操作培訓,為普查員開展入戶排查提供輔助支撐。截至11月25日，冀北地區“e普查”居家查詢總量已達120962次。
