長城網訊(通訊員張莎莎)進入冬季,隨著氣溫的逐漸下降,疫情防控也進入關鍵期。張家口農商銀行對此高度重視,在做好文明服務的前提下,安排員工走上街頭、走進社區就疫情防控進行相關宣傳,提醒廣大市民做好自身防護,活動中發放宣傳手冊3500冊,口罩、手套等防護用品1150份。
該行切實做好進門體溫巡檢和記錄工作,引導客戶佩戴口罩有序進入大廳辦理業務,對不配合的客戶就疫情防控的重要性與其說明情況,靠優質服務打動客戶。辦理業務中,在保證準確率的前提下,加快業務辦結速度,盡可能降低人員聚集造成的感染風險。同時,引導客戶盡量使用自助機具、線上渠道等,減少人員接觸。