國網(wǎng)邢臺(tái)供電公司工作人員對供電設(shè)備開展特巡特護(hù)。趙亮 供圖

　　長城網(wǎng)訊（通訊員趙亮）面對嚴(yán)峻疫情考驗(yàn)，國網(wǎng)邢臺(tái)供電公司全力實(shí)施“保供保暖保防疫九項(xiàng)措施”，助力打贏疫情防控殲滅戰(zhàn)。

　　一、強(qiáng)化電力供應(yīng)保障。電網(wǎng)保持全方式、全接線運(yùn)行，確保電力可靠供應(yīng)。

　　二、全力做好供暖保障。“煤改電”市縣兩級(jí)保障專班24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保故障情況“30分鐘搶修到場、3小時(shí)恢復(fù)供暖”。

　　三、全力做好應(yīng)急搶修。成立18支540人的共產(chǎn)黨員搶修突擊隊(duì)，另準(zhǔn)備1350余人的應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，形成五分鐘搶修圈。

　　四、強(qiáng)化電網(wǎng)運(yùn)維搶修。按照“最小戰(zhàn)斗單元”模式在各駐地值守，保障設(shè)備巡視運(yùn)維及時(shí)到位。

　　五、強(qiáng)化防疫用電保障。對市重點(diǎn)醫(yī)院、隔離點(diǎn)、核酸檢測點(diǎn)等防疫場所，開展供電設(shè)施特巡特護(hù)，保電隊(duì)伍網(wǎng)格化24小時(shí)駐守，實(shí)施“雙電源+應(yīng)急發(fā)電機(jī)”雙保障。

　　六、用電需求快捷高效。開辟防疫應(yīng)急用電“綠色通道”，推行網(wǎng)上辦理、不見面辦電，實(shí)施零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)。

　　七、全力做好用電服務(wù)。全面推行、積極宣傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上服務(wù)，保障95598熱線7×24小時(shí)熱線暢通，推廣線上交費(fèi)返現(xiàn)活動(dòng)。客戶可通過撥打電話2033333解決用電問題。

　　八、確保用電安全無憂。針對疫情中、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域和實(shí)行全封閉管理的社區(qū)（農(nóng)村），推行居民“欠費(fèi)不停電”政策，對有現(xiàn)場辦電需求的客戶，開展上門“保電+售電”服務(wù)，同時(shí)積極與小區(qū)物業(yè)溝通，由物業(yè)收卡現(xiàn)場售電。

　　九、重點(diǎn)用戶保障有力。制定197戶重點(diǎn)用戶清單，實(shí)行“一地一策”“一戶一案”和領(lǐng)導(dǎo)干部包干制，建立24小時(shí)專人聯(lián)絡(luò)對接機(jī)制。