長城網訊（通訊員 楊帆）“麻煩給想想辦法，我這剛從國外匯了錢，這錢是用來還貸款的，要不就逾期影響信用了。”遠在新加坡的魏先生語速飛快，既著急又無奈。“我知道石家莊封城了，可我真的特別急，不匯錢沒錢還款肯定逾期。這匯了錢，封城情況下網點不營業，我還能收到么？”

　　1月10日，石家莊因疫情管控全市封閉管理的第五天，晚上十點多，客戶魏先生在海外撥通了中國銀行河北省分行營業部客戶經理小石的電話。“您別急，我現在就聯系省行。”石經理安撫客戶后，當即聯系省行支付清算部相關人員，請其協助解決魏先生這一緊急訴求。當得知省行已有應急方案，資金收款不受影響時，石經理心里的石頭落了地。

　　自1月6日石家莊全市所有社區實行封閉管理以來，石家莊這座千萬級人口的城市按下了“暫停鍵”。面對突發狀況，中國銀行河北分行敏捷反應、快速部署，圍繞“保支付”這一核心目標，開啟“民生保障專項綠色通道”，成立支付清算青年突擊隊到單位值守、啟用保定分行應急冷備中心協同保障、向全省網點公布24小時熱線電話……一項項舉措的密集實施，只為確保防疫專項資金能夠更快撥付、民生保障匯款能夠更快到賬、客戶支付需求能夠更快響應，中國銀行河北分行為全省資金匯劃渠道暢通按下了“快進鍵”。

　　1月11日上午，魏先生手機收到了匯款入賬的短信。“我匯的錢收到了，真的太感謝你們了。”魏先生欣喜地再次撥通了石經理的電話。“你和你的同事們一定要做好防護，石家莊抗疫必勝，加油，親人們！”

　　自疫情發生以來，該行累計為客戶加急人工處理國內、國際匯款等各類支付清算業務6200余筆、金額近50億元。