長城網訊（通訊員劉培）年初以來，在抓好疫情防控工作的前提下，武邑縣供電公司繼續(xù)以提質增效“三個服務”為核心，進一步加強業(yè)擴報裝全過程管理，充分挖掘提速增效空間，進一步優(yōu)化縣域營商環(huán)境。

　　“主動服務”。主動與政府部門對接，對縣域重點項目全過程跟蹤，開辟接電服務“綠色通道”，明確專屬客戶經理，全程“一對一”服務。建立在途業(yè)擴項目跟蹤服務機制，根據(jù)在途工單的在途時長、在途環(huán)節(jié)，設定預警、督辦時限閥值，對在途工單進行預警督辦，確保項目早接電、早落地、早投產。 “便捷服務”。持續(xù)提升客戶辦電的便利性，開辟辦電“快速通道”，實施零上門、零審批、零投資“三零”服務。同時，通過推廣“網上國網”提高服務效率，17種業(yè)務實現(xiàn)線上受理，推動辦電環(huán)節(jié)全部透明公開，真正實現(xiàn)用電業(yè)務“網上辦、馬上辦”。目前，高壓用戶已實現(xiàn)“網上國網”應用全覆蓋。“實惠服務”。克服疫情影響，針對復工復產重點企業(yè)客戶，選取部分產能恢復率較低的用戶進行走訪，結合企業(yè)復工計劃安排，對其用電設備進行巡視檢查、檢測，及時消除隱患缺陷，保障電力安全可靠供應。

　　該公司通過現(xiàn)場走訪等方式積極向企業(yè)宣傳供電公司助力復工復產優(yōu)惠政策，及時幫助企業(yè)解決用電難題，千方百計指導企業(yè)科學用電，節(jié)約復工復產用電成本。