長城網訊（通訊員 蘆玉龍）疫情期間，石家莊市鹿泉區改變以往志愿服務“散點分布”狀態，志愿組織和個人主動靠前，借助網格化管理經驗，構建起了“總網格——單元網格——分網格——微網格”四級網絡體系，讓志愿服務的人力優勢得到極大發揮，既有效做好疫情防控，又保證群眾居家生活便利、有秩序，解決了服務群眾的“最后一百米”。

　　日前，筆者在北國超市鹿泉店看到，志愿者們正在將打包商品按照就近的原則進行分揀。核對、分配、派單，大家有條不紊，井然有序。新加入的志愿者經過簡單的培訓后，也迅速投入到工作中。

　　經過初步分揀后，一批批商品被運送到志愿者車上，他們兩人一組，一個開車，一個負責聯系，分工明確，配合默契，及時把打包商品配送到居民家中。

　　正在給居民打電話聯系送貨的一位姓耿的小伙子，今年剛滿18歲。他告訴筆者，在寒假期間，聽說需要志愿者為居民配送生活物資，就第一時間報名加入。小伙兒說，不為別的，就想為家鄉作點貢獻，今天已經出兩趟車了，一趟能送八單左右。

　　冒著嚴寒，志愿者們奔波在路上，把需要的生活用品帶給千家萬戶。有的市民為了表示對志愿者的感謝，為他們送來了暖暖貼。志愿者們拿到暖暖貼，表示不僅暖在身上，更是暖在心里。

　　“雖然天氣寒冷，訂單地址也很繁多，為了能夠及時把生活物資送到他們手中，志愿者們克服了種種困難，但是看到居民的笑容，真誠地說一聲謝謝，不管付出多少都值得。”志愿者牛寧說。

　　據了解，為做好疫情期間群眾生活保障工作，該區嚴格落實居家防疫措施，各鄉鎮、社區都出臺了具體措施，嚴格落實。李村鎮制定了《李村鎮愛心志愿者服務制度》，緊急印發9600張愛心志愿服務卡發放到群眾手中。

　　一張小卡片，彰顯大作用。“這個愛心志愿服務卡你收好，需要隨時聯系我”“安心在家，缺啥直接給我聯系，電話微信都行”“買菜買米買面，充水充電沖燃氣，我就是你的跑腿小哥”……這些話語成為志愿者們說得最多的話。

　　服務卡上有志愿者的姓名和聯系方式，村民有什么生活需求都可以打電話給志愿者，由志愿者幫忙進行無接觸配送。每個志愿者負責包聯10戶群眾，真正打通了疫情防控期間物資配送的“最后一百米”。“志愿者們每天配送3到5趟，通過無接觸配送，減少了村民外出交叉感染的風險，同時也保障了村民的基本生活。”李村鎮張堡村志愿者杜靜娜說。

　　各村還根據實際，制定物資采購計劃，充分發揮青年志愿者作用，滿足日常生活保障，使群眾安心在家，不出門不聚集。

　　李村鎮向陽村黨支部書記、村委會主任李進元說，村里的生活物資由村里的365超市統一進行采購，然后由18名志愿者對全村172戶進行無接觸配送，能夠保障全村的居民生活。

　　截至1月24日，鹿泉區共有志愿者21914人，其中，鄉鎮參與抗疫志愿者12580人，建立志愿服務隊256支，志愿服務站279個，快遞志愿者1196名，保供志愿者5499人，應急志愿者2639人。1月11日—24日共計開展居民物資配送志愿活動30831次，參與居民物資配送志愿服務50895人次，代購居民藥品志愿服務6023人次，走訪慰問幫扶困難人群10915人次，參與幫扶困難人群志愿20296人次。