長城網訊(通訊員王春楊)一年之計在于春,便民服務在于心。為深入開展“便民辦稅春風行動”,滄州市高新區稅務局乘“風”而動,從“心”出發,真正把便民辦稅春風吹進納稅人心里。
照顧全面很貼“心”。線上、線下“兩條腿”走路。線上辦稅,降低面對面需求,線下辦理,拉近心與心的距離,更好滿足特殊人群、特殊事項辦理的要求。
只跑一趟很省“心”。積極推行主動問需、導稅咨詢、資料預審、一次性告知等服務,引導并輔助納稅人快速辦結業務。
網上辦理很安“心”。通過微信、釘釘等軟件開展線上宣傳、輔助辦稅,實現遠程幫辦、問辦結合。引導納稅人“多走網路,少走馬路”,降低納稅人時間成本,提升滿意度。
延時服務很暖“心”。積極推行“延時服務”工作制度,只要當天還有未辦結的業務,主動“延時”為納稅人辦理涉稅業務,確保“最多跑一次”。