長(zhǎng)城網(wǎng)訊(通訊員郝磊 方東元)“辦稅服務(wù)大廳開展稅收志愿者服務(wù)活動(dòng),讓我們辦稅更快捷方便了,這項(xiàng)服務(wù)真不錯(cuò)!”剛在保定高新區(qū)稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)的張女士高興地說。為深入開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng),該局從保定正和信會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司等多家涉稅服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)招募了34名稅收志愿者,以高質(zhì)量、個(gè)性化的服務(wù)參與到日常稅收工作中,提升納稅人繳費(fèi)人實(shí)實(shí)在在的獲得感。
稅收志愿者協(xié)助納稅人辦理業(yè)務(wù)。郝磊 攝
稅收志愿者服務(wù)活動(dòng)是保定高新區(qū)稅務(wù)局近期推出的便民辦稅新舉措。志愿者在辦稅服務(wù)廳為納稅人提供現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、政策咨詢、資料預(yù)審、協(xié)助辦稅等服務(wù)。在“新稅在線”服務(wù)中心為納稅人繳費(fèi)人提供線上咨詢輔導(dǎo)、線上預(yù)約服務(wù),每天咨詢量超過100余項(xiàng)。志愿者還根據(jù)自身專長(zhǎng)開展線上直播培訓(xùn),積極宣傳各項(xiàng)稅費(fèi)政策,細(xì)致解答涉稅問題,滿足納稅人和繳費(fèi)人的個(gè)性需求,納稅人和繳費(fèi)人紛紛點(diǎn)贊。