長城網訊（通訊員劉愛麗 李梅）“這些錢你們能幫我存一下嗎？我已經跑了好幾家銀行了，都說今天數不完，不給存。”近日，一位存儲客戶拎著一個大黑袋子走進張家口農商銀行勝利南路支行營業大廳，邊說邊從袋子里拿出許多參差不齊的零鈔，面額有20元的、10元的、5元的、1元的，零鈔里還夾雜著許多殘損幣。明白客戶來意后，大堂經理及時安撫客戶情緒，并迅速請示支行行長。了解情況后，支行行長立即組織全體柜員以及大堂經理一起上陣，大家齊心協力，分工協作，迅速開展挑揀殘幣、整幣打把、破損幣粘貼等零錢整理工作。經過近兩個小時的清點、核對，終于將55000元零錢悉數整理清點完畢。

張家口農商銀行勝利南路支行幫助客戶兌換零錢。劉愛麗 供圖

　　“太感謝你們了，農商銀行的服務真好，以后我們的業務將首選你們”。在接過55000元存款憑條后，客戶感動地說。雖然辛苦，但張家口農商銀行勝利南路支行的員工們沒有絲毫抱怨，和客戶的感觸一樣，心都是暖暖的。

　　小服務大情懷，小細節見真情。作為一項“免費服務”，兌換零錢對營業網點來說是一件費時費力的“苦差事”，特別是破損嚴重、發霉“腐爛”的零錢，不僅要保證金額分毫不差，還要進行多次整理以達到殘損紙幣上繳標準。

　　接下來，張家口農商銀行勝利南路支行將繼續秉持“為你更好”的服務理念，以貼心便捷的金融服務為老百姓“解難事、辦好事”，以優質服務贏得客戶廣泛認可。