長城網訊（通訊員 馬曉楠）近日，中國銀行河北分行為滄州某企業成功追回跨境電信網絡詐騙44萬歐元，折合人民幣340多萬元，挽回客戶巨額損失。該行分支機構充分發揮集團全球化優勢和跨境金融服務專業優勢，與時間賽跑，全力聯系海外中轉銀行，在最后時刻緊急止付，成功化解一起境外電信網絡詐騙案。

　　跨境匯款一般由客戶申請，自國內匯款行發出，經多個國家銀行中轉后，最后至國外收款銀行，匯入指定人員賬戶。

　　郵箱被盜 遭遇詐騙

　　2021年6月25日18點05分，正值周五下班時間，中國銀行河北分行泊頭支行收到當地某大型外貿企業緊急求助電話，稱上午辦理的44萬歐元國際匯款遭遇了電信詐騙，懇請中行提供幫助，緊急止付挽回巨額損失。來電客戶非常焦急，連連詢問：“匯款能追回來嗎？追不回來，我們公司的損失就大了，340多萬人民幣啊。”

　　原來，企業財務使用的電子郵箱被黑客攻擊，篡改了匯款信息，導致原本應該匯往德國的兩筆匯款，被匯入菲律賓某銀行賬戶。客戶心急如焚，已向公安機關報案，公安機關建議客戶通過中國銀行盡快止付資金。

　　資金一旦入賬，詐騙公司會立即支取，款項被追回來的希望微乎其微。客戶將所有的希望都寄托在了中國銀行。

　　內外聯動 萬里追款

　　事態嚴峻，追款刻不容緩！這次事件是對跨境金融實力的一個考驗，河北中行展開了一場與時間賽跑的跨境詐騙追款路。

　　中行泊頭支行立即啟動應急預案，第一時間報告省分行，向海外中轉銀行發送緊急止付電，阻止匯款入賬。止付電需經過中國、德國、菲律賓三國，中行河北分行、中行法蘭克福分行、德意志銀行、菲律賓收款銀行四家銀行依次處理。

　　接下來兩天為周末假日，加上跨國之間時差，這意味著止付電必須馬上發出，否則會延誤三天！彼時，已是晚上19點，非營業時間止付電無法正常發出。怎么才能發出止付電呢？

　　急事急辦，特事特辦！

　　省分行工作人員立即聯系第一家中轉行——法蘭克福中行。經溝通，其同意先通過郵件發止付申請，后補發電文，并同時向德意志銀行發出止付電。追款路上邁出了重要一步，大家似乎看到了一絲希望。

　　第二家中轉行德意志銀行客服中心此時也在非工作時間，常規途徑無法聯系。憑借中國銀行和德意志銀行多年來建立的深厚友誼和良好合作關系，中行工作人員撥通了德意志銀行客服私人電話，申請加急處理。德意志銀行專門開通了綠色通道，僅用半個小時，止付電成功發送至菲律賓收款行。事情在波折中一步步向好的方向發展，離追回款項又進了一步！

　　晚上20點30分，因菲律賓收款行已下班，未進一步取得回復，這兩筆款項是否入賬、止付電是否生效成為了疑問。燃起的希望石沉大海，匯款追回再一次陷入僵局。

　　峰回路轉 塵埃落定

　　周末時間，中行河北分行工作人員一直與中轉行保持溝通。德意志銀行終于聯系上了菲律賓收款銀行，這意味著被詐騙款項基本被控制住了，大家在峰回路轉處看見了真真實實的希望！

　　6月28日，周一早晨傳來了好消息，菲律賓收款行明確答復：“兩筆款項還未入賬”。止付電生效了！

　　隨后的兩天時間里，兩筆匯款陸續退回。至此，在中國銀行各機構的努力下，跨越萬里的巨額跨境詐騙款被成功追回。客戶專程送上錦旗，對中行的專業、高效服務表示感謝。

　　中國銀行以保障客戶資金安全為核心，發揮集團全球化優勢和跨境金融專業化優勢，提供全球進度跟蹤敏捷服務，經歷重重波折，為客戶追回了詐騙款，用實際行動踐行了擔當社會責任精神。