長城網訊(通訊員董繼堯)為展現新時代新稅務新形象,不斷提升稅務人員服務水平,近日,淶水縣稅務局一分局特邀高級禮儀指導教師開展公務禮儀培訓活動。
禮儀培訓現場。董繼堯 攝
培訓過程中,老師通過講授理論、現場演示與學員演練等方式,幽默生動地講解窗口工作人員在實際工作中應知應會的八種規范,包括著裝規范、儀容規范、舉止規范、語言規范、接待規范、崗前準備規范、工作紀律規范、環境規范等。與會人員認真參與、積極互動,現場氣氛活躍,取得了良好學習效果。
大家紛紛表示,今后要更加規范自身儀表儀態、行為舉止、服務禮儀,不斷提升窗口服務水平和服務質量,展現稅務新形象。