長城網訊(通訊員伍娜 趙崢嶸)“謝謝你們幫我們全面排查線路設備,這下我們用電放心了。”9月12日,國網蠡縣供電公司蠡吾供電所工作人員來到大莊頭村,為大棚種植戶們檢查用電線路及設備。近日,該公司組織共產黨員服務隊走進鄉村,走訪農業生產企業和村民,及時了解農戶相關種植用電需求,詳細檢查家庭種植大棚、小企業冷凍庫、水泵、排灌機井線路表計等供用電設施,確保農戶用電無憂。
該公司緊密結合特色農業產業發展實際,優化完善資源配置,加強專業協同,持續做好農村電網優化補強工作,高質量完成配電網延伸項目,持續提高農村地區用電質量,確保特色農業發展電力暢通。針對當前特色農業發展迅速、用電需求增多的情況,該公司認真排查摸底,建立特色農業種植戶用電檔案,明確區域位置、用電性質、基本負荷、聯系電話等信息,納入專屬服務,強化人員責任和服務標準,優化“網格化”服務網絡,積極開展上門服務,推行“網上國網”App線上辦。
下一步,該公司將進一步提升客戶滿意度,加大客戶服務力度,保證客戶安全用電。