長城網訊（通訊員宋宇路 陳珊珊）為更好地為納稅人提供便捷、快速、高效的辦稅體驗，進一步減輕辦稅服務廳壓力，營造和諧的稅收環境，近期，承德雙灤區稅務局在充分調研的基礎上，聚焦內環管理，拓展服務觸角，建設智能化便民服務廳，進一步落實了“便民春風行動”，有效提高了辦稅廳業務辦理效率。

印有河北稅務公眾號二維碼、承德、雙灤和承德避暑山莊圖案的智能口罩。陳珊珊 供圖

　　　發放智能口罩，讓口罩“能”起來

　　為做好常態化疫情防控，更好地服務民生，雙灤區稅務局將符合防疫要求且印有河北稅務公眾號二維碼、承德、雙灤和承德避暑山莊圖案的智能口罩發放給納稅人，讓納稅人既方便實用又能通過掃描二維碼網上辦稅，咨詢政策，方便納稅人、繳費人。“我是老會計了，稅務局給發這智能口罩真好看，還實用，上面的二維碼一掃就出來了，想咨詢什么問題可以隨時咨詢，還可以辦理業務，真是太有創意了。”智能口罩的應用，得到納稅人、繳費人的一致好評。

　　　配備智能無線尋呼設備，讓速度“飛”起來

　　為了給納稅人、繳費人帶來更智能、更便捷的辦稅繳費服務體驗，該區稅務局為辦稅服務廳所有窗口及導稅人員和分局長配備智能無線步話機尋呼設備，實現了“智慧稅務”的硬件升級，極大地提高業務辦理效率，節約了納稅人、繳費人等待時間，使辦稅環境更優、辦稅效率更高。

　　 無線智能傳呼提示器，讓辦稅“暢通”起來

　　“以前辦稅排隊的時候居多，特別是在征期內，廳內外都是人，現在再來辦稅廳辦稅，稅秩序井然，現在大部分涉稅業務在電子稅務局都已經辦理了，來大廳這些智能設備更是便捷快速，‘智慧稅務’真是效率太高了，減少了我們等待的時間。”前來領購發票的某公司張女士向稅務干部豎起了大拇指。據了解，該區稅務局為大廳配備無線智能傳呼提示器，在辦稅高峰期辦稅廳擁堵時，納稅人排號多，無線智能傳呼提示器可以對在納稅人預約排號前，對其辦理業務進行前置輔導、審核、分類，分流辦理業務的納稅人、繳費人，便捷納稅人辦理業務，節約納稅人辦理業務時長。

　　下一步，雙灤區稅務局將更加深入推進“智慧稅務”建設，全方位助力納稅服務質效提檔升級，打造更優、高效稅收環境。