長城網訊（通訊員陳姍姍）“以前像發行UK這樣的簡單業務也要通過‘一窗通辦’取號受理，遇到辦理業務人多的時候等待時間更長，如今的綠色窗口真正實現了簡事快辦，節約了大量時間。”前來雙灤區辦稅服務廳辦理業務的侯會計說。

辦稅服務現場。陳珊珊 供圖

　　自今年“便民辦稅春風行動”開展以來，國家稅務總局承德市雙灤區稅務局結合黨史學習教育，創新辦稅方式、優化辦稅流程，提高辦稅服務質效，通過提供首問責任制、延時服務、“容缺辦理”服務、免填單服務、自助辦稅區專人輔導服務等模式，進一步簡并資料報送、簡化辦稅流程，減輕納稅人辦稅負擔、減少納稅人來回辦理次數，服務效率得到顯著提升。并依托河北省電子稅務局與“最多跑一次”服務清單和辦稅指南，引導納稅人多走“網路”、少跑馬路，著力解決納稅人排隊等候時間長等“小問題”，在“小窗口”體現“大民生”，獲得納稅人繳費人頻頻點贊。

　　雙灤區稅務局在對辦稅服務廳充分調研論證基礎上，對日常業務受理情況進行了分析，結合本地實際，梳理了許多簡事快辦業務事項清單，比如UK發行及變更、納稅申報、發票申領、征收開票、社保費申報、稅務注銷等業務均在其中，并在推進清單過程中積極總結經驗，持續補充更新清單事項。

　　日常業務中，導稅人員針對納稅人的不同業務進行繁簡分離，真正實現處理簡單事項可即辦即走。為簡單事項開通“綠色通道”，快速響應納稅人繳費人涉稅訴求，常規業務正常辦，簡單業務專窗辦，繁簡分離，有序高效，辦稅服務得到持續優化。

　　“綠色窗口”為簡單事項開辟了簡事快辦，既壓縮了辦稅繳費時間，又提高辦稅繳費效率。目前，業務繁簡分離“簡事快辦”已初見成效，納稅人辦稅平均等待時間縮短了，日平均辦理業務量增加了，納稅人辦稅體驗得到明顯提升。