長(zhǎng)城網(wǎng)迅(通訊員趙良軍)為進(jìn)一步加強(qiáng)征納溝通、和諧稅企關(guān)系,提升納稅人滿意度,了解納稅人、繳費(fèi)人在辦稅繳費(fèi)過(guò)程中存在的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題,廣泛征求對(duì)稅務(wù)部門的意見建議,回應(yīng)納稅人關(guān)切,近日,淶水縣稅務(wù)局召開了納稅人需求座談會(huì),來(lái)自淶水縣不同行業(yè)的11戶納稅人代表參加了此次座談。
納稅人需求座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。趙良軍 攝
座談會(huì)上,稅務(wù)干部與納稅人、繳費(fèi)人進(jìn)行面對(duì)面交談,各代表積極踴躍發(fā)言,現(xiàn)場(chǎng)收集了電子稅務(wù)局操作、政策培訓(xùn)需求、電話咨詢服務(wù)等各類問(wèn)題和建議21個(gè),現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題6個(gè),對(duì)于無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決和答復(fù)的,進(jìn)行了詳細(xì)記錄,由各股室聯(lián)動(dòng)解決,并承諾盡快給予回復(fù)。
此次座談會(huì)為稅企搭建了一個(gè)面對(duì)面溝通交流的平臺(tái),進(jìn)一步了解了納稅人的訴求,解決了納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。下一步,該局將結(jié)合納稅人、繳費(fèi)人提出的意見建議,進(jìn)行深入分析研究,不斷提升納稅服務(wù)質(zhì)量和水平。