長城網(wǎng)訊（通訊員常領(lǐng) 黃佳）近日，一位外賣小哥楊先生在張家口農(nóng)商銀行惠通支行門口躊躇許久，經(jīng)大堂經(jīng)理咨詢得知，他想給親屬辦理一張銀行卡。

　　原來，楊先生的大伯是一位孤寡老人，急需辦理一張銀行卡用于發(fā)放五保戶補助金，但是老人居住在春蕾老年公寓且行動不便，無法親自來柜臺辦理。面對特殊情況，惠通支行的工作人員決定帶著“移動展業(yè)”系統(tǒng)去養(yǎng)老院為老人進行開卡服務(wù)。

　　但在疫情防控的特殊時期，外來人員并不能進入養(yǎng)老院內(nèi)部，這給開卡服務(wù)帶來一定阻礙。特殊情況下，惠通支行的員工就在門口為老人辦理了業(yè)務(wù)，由于老人聽力受損，工作人員在養(yǎng)老院醫(yī)護人員的協(xié)助下通過手語確認老人的開卡意愿，并為他完善了客戶信息，成功開卡并遞送到老人手中。

　　一直以來，張家口農(nóng)商銀行惠通支行始終秉持著“為你更好”的服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)水平，提升服務(wù)效率，致力于成為“支持地方經(jīng)濟最好，服務(wù)城鄉(xiāng)百姓最優(yōu)”的特色銀行。