長城網訊(通訊員王靖雯)近日,張家口農商銀行萬全支行結合工作實際組織開展了以“普及金融知識 提升金融素養 共建清朗網絡 共享美好生活”為主題的金融知識集中宣傳教育活動,幫助客戶守好錢袋子,護好幸福家。
“陣地”宣傳,營造宣傳氛圍。該行以22個營業網點為宣傳“主陣地”,在醒目位置張貼活動海報,LED屏幕播放宣傳條語,宣傳防范金融風險知識和消費者權益保護等金融知識;營業廳內布放宣傳資料,設立宣傳咨詢臺,安排專人在廳堂內為客戶講解基礎金融知識、接待客戶咨詢,營造良好的宣傳氛圍。
入戶宣傳,擴大服務半徑。采用橫幅、折頁、宣傳畫上街入戶開展宣傳。活動期間,各網點的工作人員按照自身的服務半徑進行“包片宣傳”,在農村集市、鄉鎮主要道路口懸掛橫幅共計20條,向轄內客戶發放金融知識和預防非法集資知識宣傳折頁2000份、宣傳畫200份,現場解答群眾問題360余人次,宣傳效果顯著。
重點宣傳,優化服務體驗。該行工作人員以老年客戶為重點,重點講解電信詐騙典型案例、作案手法和識別假幣的技巧,耐心解答群眾提出的問題,提醒大家不匯款、不受騙。同時積極幫助和指導老年人熟悉掌握手機銀行、網上銀行以及自助智能設備等相關操作,優化老年群體的業務辦理體驗。截至目前,累計接待服務客戶2000余人,在營業網點內發放宣傳彩頁600余份。
活動的成功舉辦,進一步擴大了轄區內社會大眾的金融知識普及面,提升了區域居民的金融知識素養,進一步營造了和諧、誠信的金融環境。