長(zhǎng)城網(wǎng)訊（通訊員曹昕宇）近日，張家口農(nóng)商銀行金鼎支行來了一位特殊的客戶辦理金融業(yè)務(wù)，這位陳先生是一位聾啞人，銀行工作人員經(jīng)過與其紙上交流，得知他要辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

　　服務(wù)過程中，該行工作人員幫其填寫了辦理網(wǎng)銀的申請(qǐng)表，并陪同他來到窗口，成功為其辦理了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)結(jié)束后，陳先生高興地伸出大拇指對(duì)銀行的服務(wù)表示了贊許，并送上最溫馨的禮物——微笑。

　　但當(dāng)陳先生離開后，銀行工作人員發(fā)現(xiàn)他的錢包又遺失在了網(wǎng)點(diǎn)，因?yàn)榻涣鞯牟槐悖撔泄ぷ魅藛T立即發(fā)送短信告知對(duì)方。當(dāng)陳先生回來認(rèn)領(lǐng)錢包的時(shí)候，真摯的微笑讓銀行工作人員再一次感受到了他對(duì)銀行的感激與信任。