長城網訊（通訊員楊亞男）近日，年過六旬的許先生急急忙忙來到張家口農商銀行寧遠支行營業廳，詢問重置密碼事宜。該行柜員與其溝通后得知，客戶的父親已是八旬老人，長期癱瘓在床行動不便，不能前來辦理此項業務。由于迫切需要辦理存取款事項，許先生便抱著試一試的心態來到寧遠支行咨詢代辦手續。

　　獲知客戶情況后，該行立即統籌協調，安排兩名工作人員攜帶相關資料，及時為老人提供了上門服務。在老人家中，兩名工作人員當面核實了客戶的實際情況，由其本人親自簽署了相關授權書，并留存影像資料。

　　一直以來，寧遠支行在堅持合規經營的同時，始終堅持為客戶提供暖心服務，著力解決好群眾“急難愁盼”等問題，以實際行動贏得客戶的認可和贊譽。