長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶(hù)端訊（通訊員 鐘航）2022年2月4日，農(nóng)歷正月初四，萬(wàn)眾矚目的北京冬奧會(huì)如期開(kāi)幕。在慶春節(jié)、迎冬奧的濃厚氛圍下，中行張家口分行青年突擊隊(duì)的成員們舞動(dòng)青春、堅(jiān)守崗位、助力冬奧，向世界展現(xiàn)了“雙奧銀行”的風(fēng)采。

　　青年突擊隊(duì)之山地轉(zhuǎn)播中心自助金融服務(wù)區(qū)

山地轉(zhuǎn)播中心自助金融服務(wù)區(qū)青年突擊隊(duì)隊(duì)員。鐘航 供圖

　　山地轉(zhuǎn)播中心自助金融服務(wù)區(qū)青年突擊隊(duì)自1月4日進(jìn)入閉環(huán)管理以來(lái)，堅(jiān)守崗位，線(xiàn)上參與行內(nèi)組織的數(shù)字人民幣基礎(chǔ)知識(shí)、外幣兌換及鑒別、冬奧金融英語(yǔ)、國(guó)際禮儀等培訓(xùn)，并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)具進(jìn)行多次測(cè)試，為賽時(shí)冬奧金融服務(wù)做好萬(wàn)全準(zhǔn)備。在長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的封閉期內(nèi)，他們舍棄自身小家，服務(wù)冬奧大家，與各國(guó)轉(zhuǎn)播友人及冬奧志愿者共度新春佳節(jié)。

　　截至目前，該場(chǎng)館累計(jì)辦理本外幣卡存取業(yè)務(wù)80余筆，累計(jì)辦理外幣兌換人民幣15筆，合計(jì)人民幣金額近2萬(wàn)元，累計(jì)開(kāi)立冬奧主題信用卡近20張，成功開(kāi)立河北省首張數(shù)字人民幣硬錢(qián)包。

　　青年突擊隊(duì)之冬（殘）奧村金融服務(wù)區(qū)

冬（殘）奧村金融服務(wù)區(qū)青年突擊隊(duì)。鐘航 供圖

　　2022年1月22日，冬（殘）奧村金融服務(wù)區(qū)青年突擊隊(duì)集結(jié)進(jìn)入封閉區(qū)，正式開(kāi)啟冬奧金融服務(wù)。從新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，到新設(shè)備操作；從傳票掃描，到商戶(hù)巡檢；從信科排障，到設(shè)備組裝。大家不分彼此，攜手同心，戮力同行。

　　冬（殘）奧村金融服務(wù)區(qū)的志愿者們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和平凡的堅(jiān)守踐行著“雙奧銀行”向世界、向冬奧做出的莊嚴(yán)承諾！堅(jiān)守冬奧金融服務(wù)一線(xiàn)，一起向未來(lái)！

　　青年突擊隊(duì)之崇禮支行

崇禮支行青年突擊隊(duì)。鐘航 供圖

　　崇禮支行作為冬奧金融服務(wù)的大后方，是紅線(xiàn)區(qū)內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的后方“掌舵人”，是所有志愿者奮戰(zhàn)前線(xiàn)的后方“補(bǔ)給站”，是所有服務(wù)冬奧志愿者的大本營(yíng)。

　　崇禮支行青年突擊隊(duì)在冬奧籌備工作中匯聚河北各地市分行的優(yōu)秀人才，春節(jié)期間依然堅(jiān)守在柜面、公司、數(shù)幣、POS機(jī)具、外幣代兌業(yè)務(wù)等一線(xiàn)崗位，貢獻(xiàn)青年智慧，傳遞金融溫度。

　　青年突擊隊(duì)之張家口賽區(qū)指揮中心

張家口賽區(qū)指揮中心青年突擊隊(duì)隊(duì)員們?cè)趰徫簧厦β档纳碛啊ｇ姾?供圖

　　在2022年這個(gè)特殊的春節(jié)，張家口賽區(qū)指揮中心青年突擊隊(duì)嚴(yán)守崗位，分工明確，確保紅線(xiàn)內(nèi)外金融服務(wù)問(wèn)題最高效決策、最快速反饋、最有效解決，為賽時(shí)金融服務(wù)提供高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量保障。該青年突擊隊(duì)匯集了來(lái)自省行、分行的業(yè)務(wù)專(zhuān)家，組成了新聞宣傳、輿情監(jiān)控、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、疫情防控、支持保障、信息技術(shù)、安全保衛(wèi)等八個(gè)小組，賽時(shí)為各金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供全方位的保障。

　　青年突擊隊(duì)之?dāng)?shù)幣VISA團(tuán)隊(duì)

張家口分行數(shù)幣及VISA青年突擊隊(duì)。鐘航 供圖

　　2022年冬奧會(huì)開(kāi)幕倒計(jì)時(shí)之際，為保障冬奧賽事期間紅線(xiàn)內(nèi)支付場(chǎng)景正常運(yùn)轉(zhuǎn)，張家口分行數(shù)幣及VISA青年突擊隊(duì)堅(jiān)守崗位，沖在紅線(xiàn)內(nèi)金融消費(fèi)服務(wù)的最前沿。

　　截至目前，他們已對(duì)近50家商戶(hù)的660臺(tái)pos機(jī)器進(jìn)行“一備三”的設(shè)備發(fā)放與系統(tǒng)維護(hù)，以及sim 卡的配送安裝。與紅線(xiàn)內(nèi)商戶(hù)反復(fù)溝通，耐心培訓(xùn)商戶(hù)pos機(jī)的使用及維護(hù)，對(duì)數(shù)字人民幣、云閃付、visa卡消費(fèi)、退款等業(yè)務(wù)反復(fù)測(cè)試，嚴(yán)格把關(guān)pos機(jī)服務(wù)品質(zhì)，建立數(shù)幣專(zhuān)家、pos專(zhuān)家、紅線(xiàn)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系人以及各個(gè)商戶(hù)負(fù)責(zé)人溝通群，為冬奧賽時(shí)紅線(xiàn)內(nèi)的支付場(chǎng)景建設(shè)做好有力保障。