長城網(wǎng)·冀云客戶端訊(通訊員 張聰）涿州市稅務(wù)局把“需求滿足”作為改進(jìn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在做好線上服務(wù)的同時持續(xù)優(yōu)化線下服務(wù)，更好地滿足特殊人群、特殊事項(xiàng)的辦理需求。

　　在“省時”上下功夫。嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)值班、導(dǎo)稅服務(wù)、延時服務(wù)、限時辦結(jié)和“最多跑一次”等各項(xiàng)工作制度，有效縮短辦稅等候時長，大力壓減辦稅次數(shù)。全面推行財產(chǎn)行為稅合并申報，填報表單數(shù)量減少約三分之二，數(shù)據(jù)項(xiàng)減少約三分之一，提供企業(yè)開辦、稅源登記等套餐式集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一表申請、一套材料、一次提交、限時辦結(jié)。

　　在“省事”上下功夫。大力推進(jìn)“非接觸式”服務(wù)，積極引導(dǎo)納稅人通過“網(wǎng)上辦、自助辦、郵寄送”的方式辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)。進(jìn)一步簡化流程，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置“現(xiàn)金收付通道”“特殊人群綠色通道”和“A級納稅人綠色通道”等。強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，積極配合不動產(chǎn)登記“5天出證”專項(xiàng)行動，全面落實(shí)“一窗受理、并聯(lián)辦理”工作模式，有效壓縮不動產(chǎn)登記辦理時限。

　　在“省心”上下功夫。以清單形式推行“首違不罰”，推進(jìn)簡易處罰事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)違法信息自動提醒、處罰流程全程網(wǎng)上辦、處罰結(jié)果實(shí)時傳遞。同時，在推出214項(xiàng)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，全面推行“一網(wǎng)通辦”“同城通辦”，有力打通辦稅服務(wù)的“最后一公里”。