長城網·冀云客戶端訊(通訊員 杜艷云 龐冠男 孫艷迪)“這次稅費服務體驗讓我們感覺到現在辦稅渠道更多元、繳費更便利。非接觸式辦稅、一表報多稅等模式,大大減輕了納稅人的填報負擔,‘遠程幫辦’能讓納稅人足不出戶就可以享受周到的服務。給稅務局的服務點贊!”一名納稅服務體驗監督員活動后這樣評價說。
豐寧縣稅務局積極開展“陽光e稅”稅費服務體驗活動。杜艷云 供圖
為推動“精細服務”改革試點走深走實,切實提高納稅人繳費人滿意度,進一步優化稅收營商環境,擦亮“陽光e稅”服務品牌,近日,豐寧縣稅務局積極開展了“陽光e稅”稅費服務體驗活動,組織體驗監督員、稅收志愿者進廳體驗、網上體驗稅費服務。
據悉,本次活動共挑選企業法人、財務負責人、相關政府部門人員以及縣政協委員等8名監督員參與進來,覆蓋房地產業、建筑業、畜牧業、制造業、商貿等行業,通過組織他們體驗電子稅務局、河北稅務 APP部分新功能、“遠程幫辦”服務、個人所得稅 APP常用功能、發票下載服務、存量房不動產登記辦稅“一窗辦事”、社保費業務多渠道辦理等方式辦理納稅繳費,讓他們深入體驗當前稅費服務“網上辦”、社保繳費“掌上辦”的實際便利,幫忙“把脈問診”、建言獻策,促使涉稅服務進一步優化,切實為納稅人繳費人紓困解難、精準服務。
“下一步,我局將更加注重發揮體驗監督員既是質檢員,也是宣傳員的作用,將稅費服務體驗監督工作與提高納稅人滿意度工作相結合,加強溝通交流,促進稅收工作,增強納稅服務力量,充分依托體驗監督員的多元視角,使體驗監督更具針對性和有效性,并通過這種雙向溝通更好的發現問題、解決問題,努力營造征納雙方互信共贏攜手并進的良好氛圍。”豐寧縣稅務局黨委書記、局長楊國祥表示。