長城網·冀云客戶端訊（通訊員 金楠）為全力打通便民服務最后一公里，及時退回繳費人誤繳款項，保障繳費人醫保權益，3月18日，定興縣稅務局聯合縣醫保局積極開展城鄉居民醫療保險線下退費上門服務，赴固城鎮、賢寓鎮上門辦理退費8人次，獲得繳費人一致好評。
3月18日，定興縣稅務局聯合縣醫保局積極開展城鄉居民醫療保險線下退費上門服務。金楠 供圖
目前，未辦理醫保退費的人員大多為鄉村特困人群、重度殘疾等特殊人員，因身體不便等原因不能到辦稅服務廳自行辦理退費。為解決這一問題，定興縣稅務局積極對接醫保局，變被動辦理為主動服務，讓繳費群眾少走“彎路”。由定興縣稅務局社會保險費與非稅收入股牽頭，統計全縣所有需要退費的繳費人，充分了解其基本情況，并提前與繳費人所在鄉鎮、村委會預約上門時間、地點，為身體不便、交通不便的繳費人上門服務，解繳費人之所急。同時，稅務干部耐心為繳費人講解政策，保障其對各項繳費優惠政策應知盡知、應享盡享。
此項工作的開展，既是貫徹落實“稅費皆重”的工作要求，更是打通服務最后一公里的重要舉措。下一步，定興縣稅務局將持續創新服務，改善工作方法，進一步優化工作流程，提高退費效率，切實為群眾辦實事、解難題。
