長城網·冀云客戶端訊(通訊員 鐘航)3月8日,新一輪新冠肺炎疫情悄然侵入廊坊。當晚,廊坊市安次區、開發區及部分縣域區域實行封閉管控,全市工作生活秩序面臨嚴峻考驗。面對突發情況,中國銀行廊坊分行敏捷反應、強化執行,第一時間進入抗疫狀態,安排部署應對工作,次日召開緊急會議,對重點工作周密謀劃,保障全行安全平穩運營。
廊坊分行營業部充分發揮數字化和專業化優勢,提供“零接觸”線上金融服務,利用好“智能銀行”服務功能,采用線上為主、線下為輔的服務新模式,讓“數據多跑路,企業少跑腿”。通過電話、微信方式,對全口徑授信、結算企業客戶進行跟蹤管理,量身定制服務方案。對個人客戶推出便利化服務舉措,運用手機銀行、網上銀行等銷售渠道,推送爆款理財、新發基金、疫情相關保險等產品信息。
廊坊分行營業部充分發揮數字化和專業化優勢,提供“零接觸”線上金融服務。鐘航 供圖
組織線上理財保險推介沙龍2次,成功觸達112名客戶,銷售期繳保險2萬元,躉交保險4萬元;大額存單680余萬元;全員外呼成功發卡100余張;優客分期接單近60萬元;手機銀行月活共近500戶;大眾客戶晉升86戶;普惠散戶貸線上營銷14戶,營銷消費貸線上提款超430萬元。為廊坊市某大型醫藥連鎖公司提供1000萬元普惠貸款用于購買防疫物資,從開戶、盡調、批復、放款僅用4個工作日,跑出了中行加速度,唱響了中行好聲音,在寒冬中為企業送上普惠“暖流”。
利用“智能銀行”服務功能,采用線上為主、線下為輔的服務新模式,讓“數據多跑路,企業少跑腿”。鐘航 供圖
廊坊臨空經濟區支行扎根社區的臨空經濟區支行,一直將“勇于擔當”放在心頭,疫情伊始,廊坊全城面臨封閉,支行大量員工被隔離在家,有一批人默默付出、逆行而上,他們選擇堅守崗位,為了保證全行疫情期間業務連續性,支行青年員工紛紛主動請纓,克服困難、吃住在行、以行為家,保障支行在特殊時期安全運營無事故。
廊坊臨空經濟區支行員工堅守崗位,保障安全運營無事故。鐘航 供圖
臨空經濟區支行積極承擔保障民生的社會責任,疫情封閉期間處理跨境留交業務18筆,保障企業貨款及客戶贍家款及時入賬。累計結匯70萬美元,為企業提供便利化結匯條件。同時支行夯實前期營銷成果,落地超300萬元中間業務收入,授信審批業務按時開展,累計為企業批復普惠金融貸款1700余萬元,完成大公司10億元信用總量上報工作,增進了與重點客戶之間的關系。為臨空管委會繳納國庫收入3500余萬元,作為臨空經濟區域內唯一一家可提供此類業務的支行,支行在配合做好疫情防控工作的同時,極大地保障了業務連續性。支行開展多場線上保險沙龍、理財沙龍活動,與客戶保持互動,宣傳重點產品。全員持續參與營銷活動中,共促活信用卡客戶40余戶,儲備保險意向客戶8名,個貸意向客戶10名,手機銀行促活2000余戶。
惟其艱難,方顯勇敢;惟其磨礪,始得玉成。廊坊分行青年將“勇于擔當”放在心頭,全力以赴做好金融服務工作,充分展現中國銀行在防疫工作中的大行擔當,做支持當地經濟發展堅強而有力的金融后盾。