長城網·冀云客戶端訊(通訊員 王婷)為進一步做好疫情防控工作,著力提升疫情防控能力水平,優服務、強措施,全力保障基礎金融市場穩定,張家口農商銀行下花園支行多舉措抓實抓細疫情防控工作,從嚴從緊筑牢防疫“長城”。
令行禁止,堅決做好“規定動作”。一是嚴格落實疫情防控領導小組對疫情防控工作的組織領導及推進工作職責,科學部署、及時督導,并安排專人每日對疫情防控政策、全國中高風險地區進行追蹤記錄,并上報領導小組根據政策變化進行調整;二是嚴格按照總行及所屬地方政府疫情防控相關要求,嚴禁行內員工私自前往中高風險地區,并制定外出備案制度,嚴密掌握員工出行動態。一旦發現瞞報行為,立即上報,從嚴處理;三是為全體員工配發N95口罩及隔離面罩、防護手套等防疫物資,嚴格遵守每日三次消殺工作,設置一米線,保護客戶及員工生命安全;四是持續做好每周兩次核酸檢測工作,確保核酸檢測人員全覆蓋。
查漏補缺,持續強弱項、補短板。一是嚴格落實“兩掃一查”工作,對所有辦理業務的客戶進行查驗工作,堅決守牢防線,確保不漏一人;二是要求員工每日在群中打卡上報“兩碼”及體溫,并對家屬出行情況進行備案,做好員工及家屬的監測工作;三是組織成立疫情志愿服務隊,在營業廳前主動引導客戶及行人佩戴口罩;四是取消大型活動及非必要會議,主要采用線上會議、視頻會議等進行工作部署及會議精神傳達;五是建立疫情防控定期督查與隨機檢查工作機制,由領導小組每周三對所轄網點進行疫情防控檢查,同時每周由小組成員進行抽查,對未按照規定落實防疫政策的網點負責人問責。
協調聯動,統籌推進疫情防控與業務發展。在毫不放松抓好疫情防控工作的同時,錨定全年發展目標,攻堅克難、持續加壓。一是充分利用網絡、電話等方式進行業務營銷及回訪工作,為客戶提供業務相關信息,滿足客戶日常金融需求;二是利用微信公眾號、抖音、騰訊視頻等渠道,通過文字、圖片及視頻的形式積極倡導線上金融服務,鼓勵客戶通過手機銀行、微信銀行、線上繳費等方式辦理業務,進一步搶占電子支付市場;三是加強自助設備的運維保障和現金補充,并做好機具消毒工作,確保設備正常運轉、服務高效便捷。