長城網·冀云客戶端訊(通訊員 徐建華)近年來,固安農商銀行在省聯社和廊坊審計中心的堅強領導下,充分發揮黨的領導核心作用,矢志不渝深化農信社改革,持之以恒拓寬資金渠道,全方位強化"三農"信貸,積極開展農村金融產品和服務創新,銳意進取助民生。
守正夯基,助力中小微企業發展。中小微企業是實體經濟重要的組成單元。經過實踐和探索,該行逐步形成了一整套成熟的中小微信貸技術和業務流程,服務一大批中小微民營企業。戰略聚焦中小微業務。固安農商銀行將“成為最具競爭力的中小微金融專家”作為戰略愿景,把支持中小微企業作為戰略理念、企業文化深深根植于管理、制度、行為中。認真落實國家扶持中小微企業發展的工作要求,通過產品創新不斷擴大客戶覆蓋范圍,通過服務提升持續提高客戶獲得感,全力化解中小微企業融資難融資貴問題。打造行之有效的信貸體系。針對中小微企業客戶資金需求“短、頻、急”的特征,系統開發針對性產品,優化貸款審批流程,加強貸款管理,設定靈活多樣的擔保方式,提高中小微企業信貸資金的可獲得性。與中小微客戶共克時艱。針對經濟下行給中小微企業經營帶來的不利影響,按照相關政策,降低小微企業融資成本,擴大信貸總量、優化信貸結構,深入推進還款方式和擔保方式創新,多措并舉減費讓利。
科技創新,提升金融服務水平。聚焦服務客戶,解決農村客戶辦理業務難問題。固安農商銀行科技創新小組自行研發開卡輔助系統,該系統采取“以客戶為中心”的理念,充分利用現有的計算機資源,簡化常規開卡流程,提高工作效率,為客戶帶來優質高效的科技金融服務。調研立項,鎖定目標。組織創新小組成員進行實地調研,對開卡時用到的多張單據和流程進行分析、整理和可行性評估,審批通過后,制定開發計劃,確定開發環境,安排成員分工。研發項目,測試成功。開卡輔助系統為單機客戶端形式,采用C#語言在Visual Studio2019環境下進行開發。軟件依托于現有的業務終端、五合一、柜外清、針式打印機等硬件設備,反復測試,成功運行。使用便捷,全市推廣。通過該軟件進行開卡時,全部由柜員通過軟件進行勾選,無需客戶再手工填寫單據,僅需在柜外清進行1次電子簽名確認即可。開卡所用時間縮短至10分鐘左右,開卡效率提高50%以上,已全市推廣。
上門服務,打造老百姓自己的銀行。固安農商銀行全力打造老百姓自己的銀行。利用移動展業設備上門為客戶辦理業務。不但突破了傳統的柜面服務方式,還進一步延伸了銀行的服務網絡,拓寬了服務渠道,將三尺柜臺建到了客戶身邊,與傳統柜臺服務、自助銀行、電子銀行服務互為補充,立體交叉,覆蓋面更廣,服務更加便捷。大力推廣聚合支付,助力農村經濟發展。該行在轄區內大力推廣農信e購聚合支付業務,截止到目前全縣現有農信e購活躍商戶5011家。農信e購業務將云閃付、支付寶、微信支付等多種支付方式進行結合,農民可以在簽約商戶通過掃描或者出示相關App的支付二維碼,即可享受便捷的金融支付服務。同時,農信e購簽約商戶的營業款項可以直接轉入商戶在該行辦理的銀行賬戶,免去了在各種支付平臺App中反復提現的操作。既減輕了商戶資金管理的工作負擔,又能夠免除相關手續費。持續做好整治拒收現金網格化管理。按照網點分布或賬戶業務劃分責任區,建立網格化管理,不定期對各收付主體進行輔導,對在本網點開戶企業和周邊單位進行進駐宣傳,引導開戶單位和周邊商戶嚴格遵守現金收付規范。