長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 任偉杰）為全面做好常態(tài)化疫情防控工作，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,近來，張家口農(nóng)商銀行城郊支行以高度的政治責(zé)任感和緊迫感，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作來抓，堅(jiān)持把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到上級(jí)決策部署要求上來，根據(jù)疫情常態(tài)化防控工作總體部署，提高政治站位，扎實(shí)開展疫情防控工作，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作責(zé)任，織密織牢防控網(wǎng)。

　　聚焦“管理保障”，全面加強(qiáng)防疫管理。一是嚴(yán)格疫情防控管理，制定工作實(shí)施方案，成立了以一級(jí)支行行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為強(qiáng)化疫情防控應(yīng)急指揮體系建設(shè)，制定了《新冠肺炎疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步明確工作職責(zé)；二是強(qiáng)化疫情防控工作安排部署，目前已累計(jì)召開疫情防控工作部署會(huì)議12余次，有效確保了疫情防控工作督導(dǎo)到位，各項(xiàng)工作有序有力推進(jìn)；三是全面加強(qiáng)人員管理，嚴(yán)格落實(shí)“一日一排查一報(bào)告”機(jī)制，各部、各支行每日上報(bào)疫情防控工作開展情況，對(duì)異常行為第一時(shí)間上報(bào)，對(duì)全行人員時(shí)時(shí)監(jiān)控；四是強(qiáng)化物資后備保障，為做好各網(wǎng)點(diǎn)客戶信息的登記和掃碼測(cè)溫工作，為機(jī)關(guān)及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備掃碼測(cè)溫一體機(jī)35臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了疫情防控、客戶身份識(shí)別、測(cè)溫、流調(diào)、檢驗(yàn)等多種功能，切實(shí)提高了客戶核驗(yàn)通行效率，強(qiáng)化了疫情防控力度。同時(shí)，為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配發(fā)口罩、酒精、84消毒液、免洗洗手液等防疫物資，定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行消毒并記錄在冊(cè)，確保做到有效防控。

　　聚焦“疫情防控”，嚴(yán)格落實(shí)防疫措施。一是全方位清潔消毒，轄內(nèi)34個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行全面清潔消毒，對(duì)客戶接觸頻率高的設(shè)備設(shè)施，包括自助取款機(jī)、智慧柜員機(jī)、柜外清以及柜臺(tái)、座椅等進(jìn)行消毒；二是每日開門營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)指派專人在室內(nèi)外疏導(dǎo)分散客戶，合理控制進(jìn)入廳堂客戶數(shù)量，確保客戶間保持1米以上安全距離，用實(shí)際行動(dòng)，筑牢疫情防控的“銅墻鐵壁”；三是加強(qiáng)出入口驗(yàn)碼測(cè)溫，在辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所嚴(yán)格實(shí)行體溫檢測(cè)、健康碼核驗(yàn)等措施，所有進(jìn)入人員需經(jīng)體溫檢測(cè)確認(rèn)是否正常、是否正確佩戴口罩以及出示健康綠碼等；四是加強(qiáng)人員摸底排查，該行密切關(guān)注國(guó)內(nèi)疫情動(dòng)態(tài)和中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)調(diào)整變化情況，加強(qiáng)對(duì)員工出入疫情中、高風(fēng)險(xiǎn)等重點(diǎn)地區(qū)的追蹤、排查與管控工作，嚴(yán)格落實(shí)新冠肺炎疫情報(bào)告制度要求。

　　聚焦“線上發(fā)力”，優(yōu)化金融服務(wù)模式。一方面優(yōu)化線上服務(wù)。該行積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理存貸款、還款、轉(zhuǎn)賬、查詢等業(yè)務(wù)，減少線下操作流程，降低人員交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率，為足不出戶的客戶提供全套線上服務(wù)；另一方面優(yōu)化線上宣傳，為保證營(yíng)銷氛圍和力度不減，該行將業(yè)務(wù)營(yíng)銷從“線下為主”快速過渡到“上下融合”，第一時(shí)間開展線上分崗管戶工作，改上門服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)宣傳為電話營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等，扎實(shí)開展線上宣傳，及時(shí)有效滿足當(dāng)下特殊時(shí)期客戶金融需求。