長城網·冀云客戶端訊（通訊員 黃佳）為幫助老年客戶樹牢風險防范意識、提高風險識別能力，提高老年客戶對社會的適應度，深入踐行“為你更好”的服務理念，近日，張家口農商銀行城郊支行針對老年客戶群體積極開展了金融知識宣傳、防詐騙專題宣講和金融機具使用培訓等多項活動。
張家口農商銀行城郊支行員工用淺顯易懂的語言為老年客戶講解金融知識。黃佳 供圖
該行利用廳堂微沙龍和進社區宣講的方式進行金融知識宣講，用淺顯易懂的語言為老年客戶講解金融知識。重點包括個人支付風險防范知識和防范電信詐騙、安全用卡、存款保險等內容，進一步強化了老年人的金融消費安全理念，提高了風險防范意識。
同時，指導老年客戶使用智能自助設備，幫助老年人跨越數字鴻溝，讓老年客戶感受智慧金融的便利。截至5月17日，該行累計開展金融知識進社區活動40余場，發放宣傳折頁3400余張，組織廳堂微沙龍52場，受到了老年客戶的一致好評。
下一步，城郊支行將以更加人性化、多元化、貼心化的服務為老年客戶群體提供更加優質和溫馨的服務，讓老年人感受到來自“百姓銀行”的溫暖。
