長城網·冀云客戶端訊（通訊員劉詠欣 宋增靜）初夏時節，一場主題為“走進科技，你我同行”的科技周宣傳活動正在承德市雙橋區智慧辦稅服務廳如火如荼地進行。60余名來自各行各業的納稅人、專業財務人員受邀分批前往智慧辦稅服務廳，通過體驗發票領取“一機通辦”、稅收優惠政策“一鍵獲取”、智能退稅“一鍵式”自動到賬、留抵退稅“一頁式”自動預填等功能，近距離感受了智慧稅務的“科技范”。

智慧辦稅服務廳工作場景。宋增靜 供圖

　　智慧升級，常見業務辦理便捷省時

　　“發票業務的一機辦理幫了我大忙，客戶急需發票，但因為疫情管控我沒辦法趕回圍場，嘗試在雙橋智慧辦稅服務廳領取發票，沒想到成功了，最終沒有耽誤客戶用票。”圍場滿族蒙古族自治縣正興馬鈴薯種植專業合作社的財務人員在宣傳活動現場時激動地說。            

　　據了解，雙橋區智慧辦稅服務廳服務面積400余平方米，設置智能導稅、智慧辦稅倉、智能云辦稅終端、自助辦稅終端等智能化設備39臺，24小時自助服務區配備智能化設備4臺。創新運用稅收大數據與人臉識別技術，對進廳人員進行人臉無感采集、測溫，自動匹配“金稅三期”系統內實名認證人員信息，納稅人繳費人在該廳實現了“全流程僅一次認證”。同時，多臺智能化設備搭載自助終端輔屏顯示器，與納稅人繳費人進行“屏對屏”“麥對麥”的無障礙溝通交流，讓納稅人繳費人真真切切地體驗到了智慧辦稅的便利。

智慧辦稅服務廳工作場景。宋增靜 供圖

　　智能專班，疑難業務幫辦精準貼心

　　“在電子稅務局填寫退稅申請時，我嘗試著撥打了2512366‘稅百靈’服務熱線，沒想到馬上接通了，稅務干部指導我在電子稅務局開通視頻，幫助我填好申請，稅款隔天就到賬了，真是省時省力又省心。”藍籌工貿有限公司的法人崔立新高興地說。

　　該局在河北省稅務局遠程幫辦中心設立背景下，結合雙橋區實際，創新組建“稅百靈——2512366”遠程服務專班，提供音頻、視頻、遠程在線指導、遠程資料預審等業務，精準高效地幫助納稅人繳費人辦理涉稅費事項。據統計，自2022年4月“稅百靈”服務專班建立以來，累計接到全市范圍內的電話、微信、視頻等各類咨詢3600余次，進廳業務視頻點對點幫辦260余次，為納稅人繳費人帶來了更簡便、更多元的辦稅體驗。

　　智稅輔導，優惠政策享受迅速直達

　　近日，河北百川盛業科技有限公司接到了軟件產品增值稅優惠提示提醒，該企業接受了該局的增值稅優惠政策方面的智稅輔導，迅速提交了退稅申請，百萬余元退稅到賬，退稅款將用于軟件開發，擴大企業創新科技優勢。

　　為了更好地落實研發費用加計扣除與其他退稅減稅政策，發揮政策杠桿撬動作用，該局運用大數據提取優惠政策覆蓋企業，進行“一戶一策”智稅輔導；對暫時達不到享受優惠政策條件的企業，分門別類后續輔導，引導其盡快符合條件享受優惠政策。同時，加大政策宣傳力度，聯合承德日報社融媒體中心、承德當地知名自媒體，通過開展政務直播、制作Vlog、拍攝短視頻、繪制生動漫畫、制作政策匯編等群眾喜聞樂見的形式，確保科技創新主體對相關優惠政策應知盡知。