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張北農(nóng)商行師范路支行積極推進“一人多戶”清理工作

來源: 長城網(wǎng)  
2022-07-08 09:53:56
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  長城網(wǎng)·冀云客戶端訊(通訊員 任玥瑋)為貫徹落實打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙及中國人民銀行“斷卡”行動相關工作要求,進一步凈化張北農(nóng)商銀行賬戶體系,根除風險滋生源頭,保障客戶資金安全,近來,張北農(nóng)商銀行師范路支行通過開啟“三個+”模式,認真做好了一人多戶(卡)清理排查工作。僅15天時間,銷戶累計增加271戶。

張北農(nóng)商行師范路支行積極推進“一人多戶”清理工作。任玥瑋 供圖

  “短信+電話”通知,“雙保險”確保客戶全覆蓋。為加快清理步伐,師范路支行將一人多卡賬戶清單分解到個人,并明確了獎罰任務,要求全員采取“短信+電話”通知的方式聯(lián)系客戶,分批次進行清理。截至目前,工作人員已撥打550多通電話、成功發(fā)送100多條短信。另外,對已通知過的客戶進行“復盤”查詢,還未辦理的進行再次通知,并于每日晨會時進行情況通報。

  “柜面+廳堂”宣傳,“一句話”擴大傳播范圍。師范路支行地理位置毗鄰醫(yī)院學校,客戶流動量大。該支行利用好廳堂陣地,通過宣傳折頁、黑板簡報、LED滾動屏等方式,對前來辦理業(yè)務的客戶進行普及宣傳,讓客戶了解清理睡眠賬戶對自身而言也是一種保護,提示客戶定期梳理名下所持銀行賬戶,對不常用的銀行卡(折)要及時主動清理注銷,以免產(chǎn)生不必要的麻煩。同時倡導客戶向自己的家人、朋友進行傳播,讓更多的人了解并進行清理工作。

  “接送+上門”服務,“暖人心”不落下每位客戶。針對一些行動不便且無法進行代理銷戶的客戶,師范路支行進行客戶實際情況登記,采取值班人員“接送”和移動展業(yè)“上門”的服務方式有序進行。目前已幫助7位行動不便的老人客戶解決了實際問題,得到客戶的一致稱贊。

關鍵詞:張北農(nóng)商行,師范路支行責任編輯:徐清銘