長城網·冀云客戶端訊（通訊員 馬倩倩）近日，一位中年男子騎著三輪車拉著年邁的老人來到張家口農商銀行下花園支行門口，神色焦急但又遲遲沒有下車。

　　經工作人員上前了解得知，原來是因為這位客戶的母親年事已高，且行動不便，著急用錢的他們，由于忘記密碼，無法取現。

　　情況了解后，該行工作人員到志愿者服務站推來輪椅，幫助客戶將老人請進大廳，由于老人無法站立，大堂經理見排隊的客戶較多，又擔心老人等候時間過長，就將老人推到綠色通道服務窗口，很快為老人辦理了密碼重置業務。

　　“俺娘歲數大了，行動不便了，那么麻煩的業務，沒想到這么快就幫我們解決了，真的是非常感謝。”辦理完業務，客戶緊鎖的眉頭舒展開來，露出了欣慰的微笑。

　　一直以來，張家口農商銀行下花園支行作為鄉村振興主辦銀行，始終踐行“為你更好”的服務理念，為客戶提供著優質貼心的服務，以實際行動踐行著張家口農商銀行“伴農親商，利惠城鄉”的責任與使命。