保定市競秀區稅務局深入開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”實踐活動。李曉宇 攝

　　長城網·冀云客戶端訊（通訊員 孔子潔）今年以來，保定市競秀區稅務局圍繞構建常態化、長效化黨史學習教育機制，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”問題，深入開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”實踐活動，通過“重走訪問需求、強機制建隊伍、辦實事紓困擾”，將“滴灌式”服務送到納稅人繳費人身邊，做實做好“貼心稅管家”。

　　開展走訪調研 打造問需解難“稅管家”

　　保定市競秀區稅務局通過“線上+線下”“電聯+面訪”相結合方式深入企業開展調研，準確了解納稅人的困難和需求，制定需求清單，明確服務目標。開展“優服務 問需求”“傾心優質服務 為您非常滿意”“重點問需求”“回訪促提升”等多形式走訪活動，進社區送政策、下企業紓困擾，主動問需解難題。截至目前，共開展線上互動18900余次，實地走訪企業2890戶次。通過開展納稅人辦稅體驗、“一把手和人大代表走流程”等活動，征集到意見需求5條。

　　強機制建隊伍 打造專業輔導“稅管家”

　　建立了“分局長+團隊長+網格員”的團隊式網格化服務隊伍，健全網格員服務機制，結合12個稅企微信群和97個稅企釘釘交流群，搭建稅企互動的服務橋梁。以納稅人繳費人需求為導向，充分發揮黨員先鋒模范作用，組建“稅收業務專家團隊”“稅收志愿服務隊”“青年理論宣傳隊”“納稅服務聯絡員”等綜合稅收宣講團隊，將團隊成員的特長、專業與納稅人的需求清單相匹配，提供全方位、精準化的納稅服務，確保“我為納稅人繳費人辦實事”主題活動取得實效。

　　辦實事紓困擾 打造個性定制“稅管家”

　　該局以開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”為契機，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”問題，服務前移，通過前期走訪問需，為納稅人定制“一對一”服務，針對不同納稅人的個性化需求，有針對性地輔導稅收優惠政策，給予合理性建議，發放貼心政策大禮包，切實解決納稅人的實際問題，讓企業應享盡享，以“滴灌式”服務搭建為納稅人繳費人辦實事的快速通道。