長城網·冀云客戶端訊（通訊員 李文娟 王哲文）近日，承德億企興會計服務有限公司的法人趙幸體驗了一場特殊的辦稅之旅。作為一名稅費服務體驗師，他和7名企業代表參加了承德市雙灤區稅務局組織的增值稅留抵退稅和涉稅政策直達快享“走流程、聽建議”活動，親身體驗增值稅留抵退稅辦理全流程。

　　“新政策剛出臺，稅務部門就開展了面向涉稅服務機構的政策宣傳和操作輔導。”趙幸在通過電子稅務局實際操作線上申請、資料填報、資料受理、業務流轉、自助辦稅等事項，了解增值稅留抵退稅和涉稅政策直達快享全流程服務環節后說。

體驗師現場體驗增值稅留抵退稅辦理流程。李文娟 供

　　趙幸介紹：“親身操作之后才切實感受到線上辦理留抵退稅的高效便捷，難怪我們很多代理戶還沒完全了解到政策就收到了退稅款，這都是咱們稅務部門服務舉措越來越精細化、智能化的功勞。”

　　為了更好地落實新的組合式稅費支持政策，持續提升辦稅便利度和納稅人繳費人滿意度，雙灤區稅務局邀請區人大代表、政協委員及稅費服務體驗師參加了“誠納各方建議 聚智落好政策”增值稅留抵退稅和涉稅政策直達快享“走流程、聽建議”系列活動，深度體驗稅費服務流程，查找稅收管理和納稅服務的不足。

　　“希望稅務部門加強對線上納稅的輔導”“建議大力推廣遠程幫辦的服務模式”……在體驗師與稅務干部面對面“話”服務體驗時，一條條辦稅繳費需求建議被稅務部門登記在冊，或現場進行解答，或明確5個工作日內響應并做好跟蹤督辦，確保“事事有著落，件件有回復”。

　　雙灤區稅務局納稅服務股負責人表示，接下來稅務部門將根據大家的意見建議，持續優化營商環境，不斷提升納稅服務質效，“快、準、穩、好”落實落細新的組合式稅費支持政策，為更好助力穩定區域宏觀經濟大盤貢獻稅務力量。