長城網(wǎng)·冀云客戶端訊(通訊員 李梅)今年以來,張家口農(nóng)商銀行東土關(guān)支行始終堅(jiān)守服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的市場定位,提早分析形勢變化,明確信貸工作重點(diǎn),聚焦主責(zé)主業(yè),多措并舉,積極開展貸款營銷工作,有效提升貸款營銷質(zhì)效。
精簡流程。為有效滿足貸款客戶資金需求,該行一是認(rèn)真梳理存量客戶資源,積極開展電話回訪、實(shí)地走訪等工作,了解客戶需求,并開通信貸服務(wù)“綠色”通道,為客戶提供更加快捷、方便的服務(wù)。二是組織全行員工不斷提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)效,以“為你更好”的客戶服務(wù)理念,精簡信貸服務(wù)流程,讓客戶少跑腿,讓數(shù)據(jù)多跑路,為客戶提供良好的信貸服務(wù)體驗(yàn)。
精準(zhǔn)投放。該行緊緊圍繞上級(jí)工作部署,積極打造“網(wǎng)格+片區(qū)+客戶”三級(jí)營銷模式,制定營銷清單,并通過實(shí)地走訪調(diào)查,收集客戶信息,開展?fàn)I銷攻略,對(duì)發(fā)展前景較好、有資金需求的企業(yè),建立優(yōu)質(zhì)信貸客戶“白名單”,實(shí)行“一企一檔一專員”精準(zhǔn)服務(wù)模式,不斷提升客戶粘性。同時(shí),該行還通過廳堂媒體、LED等宣傳信貸新產(chǎn)品、新政策,營造濃厚宣傳氛圍,營銷意向客戶。
精細(xì)考核。為激發(fā)全行員工信貸營銷積極性,不斷建立精細(xì)化管理模式,該行根據(jù)實(shí)際情況每季度制定一次信貸營銷考核方案,牢固樹立“多勞多得、按績?nèi)〕?rdquo;的考核導(dǎo)向,堅(jiān)持績效向一線傾斜。同時(shí)該行還在綜合考慮崗位差異的基礎(chǔ)上差額分配全員貸款營銷任務(wù),采取“推薦+放貸”等多種激勵(lì)模式,建立“季月周”三個(gè)階段信貸營銷冠軍,兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),凝聚合力,促進(jìn)信貸營銷工作有效開展。