長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶(hù)端訊(通訊員 譚青磊)“臨近春節(jié)我們養(yǎng)殖場(chǎng)正是忙碌的時(shí)候,供電所的同志們上門(mén)幫助我們查看用電設(shè)備的情況,非常及時(shí),太感謝了。”1月5日,涿州市冀龍養(yǎng)殖場(chǎng)的工作人員對(duì)國(guó)網(wǎng)涿州市供電公司松林店供電所黨員服務(wù)隊(duì)表示感謝。
1月5日,涿州供電公司員工走進(jìn)轄區(qū)養(yǎng)殖企業(yè)了解企業(yè)用電情況。譚青磊 供圖
為提前做好春節(jié)保電工作,涿州供電公司充分發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)的先鋒模范作用,組織開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng),及時(shí)掌握客戶(hù)的用電情況,為客戶(hù)答疑解惑,排查客戶(hù)用電設(shè)備安全隱患問(wèn)題,對(duì)客戶(hù)用電設(shè)備、設(shè)施、相關(guān)線(xiàn)路進(jìn)行全面細(xì)致巡視和隱患排查,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。在走訪(fǎng)中,為客戶(hù)講解安全用電常識(shí),提高用電安全意識(shí),并推廣網(wǎng)上國(guó)網(wǎng),讓客戶(hù)足不出戶(hù)就能辦理電費(fèi)繳費(fèi)、變更業(yè)務(wù)等各種業(yè)務(wù)。
與此同時(shí),對(duì)老舊及大中型小區(qū)配電房及線(xiàn)路隱患進(jìn)行查看,排查配電室內(nèi)變壓器、線(xiàn)路設(shè)備是否有老化、異常發(fā)熱跡象,對(duì)線(xiàn)路主變、配變開(kāi)關(guān)、刀閘及公用配變臺(tái)區(qū)、低壓線(xiàn)路、下戶(hù)線(xiàn)、電表箱等電力設(shè)施進(jìn)行安全檢查,深入轄區(qū)醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)、商場(chǎng)進(jìn)行安全用電隱患排查,全力消除各類(lèi)安全隱患。
下一步,該公司將繼續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化用電需求,幫助客戶(hù)全方位提升供電服務(wù)獲得感,全面助力轄區(qū)用戶(hù)度過(guò)一個(gè)祥和的春節(jié)。