長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 張鴻鵬 苗旭）“我歲數(shù)大了，現(xiàn)在這些高科技都不太懂，你們可以幫幫我嗎？”近日，一位老年客戶來到張家口農(nóng)商銀行下花園支行營業(yè)廳中尋求幫助。

　　該客戶姓劉，是張家口市定方水村村民，每逢趕集都會出攤炸油餅，她炸的油餅香酥可口，很受當(dāng)?shù)卮迕竦臍g迎。由于目前大多數(shù)人都習(xí)慣掃碼支付，這讓沒有收款碼的劉奶奶很是苦惱。

　　得知緣由后，該行工作人員立即上門為客戶辦理商戶收款碼，辦理途中又遇到劉奶奶不會熟練使用智能手機(jī)，該行工作人員將收款碼常用的流程都打印出來供其日常參考使用，并不厭其煩地指導(dǎo)她一步步操作智能手機(jī)，確保能夠順利使用。

　　“太感謝了，我什么都不懂還多虧你們這么細(xì)心教我，等會我炸點(diǎn)油餅來給你們吃。還是你們農(nóng)商銀行好，這個‘老朋友’靠譜！”拿到收款碼的劉奶奶拉著工作人員的手連聲感謝道。

　　樸實的話語展現(xiàn)了農(nóng)商人與客戶最真實親密的關(guān)系，也是下花園支行與客戶魚水情深的完美呈現(xiàn)。接下來，下花園支行將繼續(xù)為小微商戶提供便利，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大客戶的信任與支持。