長城網·冀云客戶端訊（通訊員 柴菁 曾令宇）“我昨天剛進行的稅務登記，正發愁自己對稅收政策一竅不通呢，在收到稅務局寄來的郵政包裹時驚喜地發現，里面不僅有發票開具需要的稅務UKey，還有政策宣傳手冊，內容正好是我們新辦企業需要各種稅收知識，簡直太貼心了！”承德雙灤區鵬碩超市法人張松民欣喜地說。

　　承德雙灤區稅務局積極發揮稅收職能作用，持續開展便民辦稅春風行動，探索政策輔導新路子，將Ukey和稅收宣傳輔導組成稅收“禮包”，免費郵寄給新辦納稅人，使納稅人享受一站式服務體驗，探索便民服務新舉措，助推便民辦稅春風行動落地見效。

　　聚焦服務再升級，“禮包”到手更省心

　　稅務UKey是企業進行發票開具、報稅、查詢、上傳的重要工具，一般在企業新辦時進行申領。郵寄稅務UKey是河北省稅務系統優化營商環境工作中推廣的一項重要便民舉措，納稅人通過網上申領，即可實現UKey郵寄到家，有效節約了納稅人的時間成本。雙灤區稅務局聚焦重點工作，設置專人專崗對接郵政部門，實現了UKey當天申請、當天審核、當天寄出。同時將電子稅務局操作流程、最新的留抵退稅政策等內容制作成指導手冊，一并“搭乘”的“直通車”送到納稅人手上，進一步擴大稅收政策宣傳面和覆蓋率。

　　政策禮包解疑惑，“定制”手冊更貼心

　　雙灤區稅務局聚焦郵寄UKey納稅人均為新辦企業這一特點，在制作指導手冊時突出定制性和實用性特點，針對納稅申報流程、發票開具使用、UKey操作方法等內容詳列具體流程，做到內容精簡、務實管用。同時針對需要郵寄業務的納稅人可能存在路程較遠、辦稅不便等實際問題，積極宣傳電子稅務局、遠程幫辦等非接觸式辦稅方式，及時解決新辦企業在初涉稅時難點疑點問題，使納稅人在新辦之初就能感受到稅務貼心服務。

　　納稅服務在日常，“春風”行動更暖心

　　小細節體現大服務。近年來，雙灤區稅務局持續開展便民辦稅春風行動，以納稅人繳費人為中心，將納稅服務做在平常、抓在經常、融入日常，從辦好一件小事出發，解決納稅人繳費人“急難愁盼”問題。今年以來，累計開展精準納稅輔導65次，覆蓋全區近千戶納稅人，推出特色便民舉措12條，以精細化、智能化和便捷化的服務，持續提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感，讓納稅人繳費人切實感受“春風”之暖。