長城網·冀云客戶端訊（通訊員 李梅 李晶晶)“你們的服務真好，太感謝了！”在宣化區洋河南鎮新勝村，客戶李奶奶的孫子張大哥連連對張家口農商銀行東土關支行上門服務的工作人員表示感謝。

　　2月18號下午，張大哥神色匆匆走進廳堂，經大堂經理詢問得知，張大哥奶奶的存折遺失已久，但因老人年事已高且行動不便，一直沒能親自前來辦理掛失補辦業務，現在家中有事著急用存折內的存款救急。了解情況后，大堂經理當即向運營主管進行匯報，運營主管推后其他工作安排隨即帶領工作人員為客戶提供上門服務，在核實情況無誤后，幫助老人順利地完成了掛失補辦業務。高效便捷的優質服務，得到了老人及其家人的充分肯定和高度贊揚。

　　接下來，張家口農商銀行東土關支行將繼續積極踐行“為你更好”的客戶服務理念，以實事映初心，以服務暖民心，積極打通金融服務“最后一公里”，持續為廣大客戶提供更溫暖、更便捷的金融服務。