長城網(wǎng)·冀云客戶端訊(通訊員 李梅)人勤春來早,力促“開門紅”。張家口農(nóng)商銀行東土關(guān)支行積極作為,主動出擊,搶抓年后黃金營銷時機,以優(yōu)服務(wù)、強宣傳、勤督導(dǎo)為抓手,三措并舉,助推各項存款穩(wěn)步增長。
“優(yōu)”服務(wù)。狠抓文明規(guī)范服務(wù),對服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、文明用語等方面進行嚴格規(guī)范,督導(dǎo)大堂經(jīng)理做好廳堂布置、引導(dǎo)分流、答疑解惑等工作,提高柜面辦結(jié)時效。針對客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的困難,先后加大了換零幣、兌殘幣、大額取款預(yù)約等工作力度,增強客戶黏合度,達到穩(wěn)存增存的目的。
“強”宣傳。大力開展線上線下多種形式的宣傳活動,充分利用海報、折頁、橫幅、網(wǎng)點LED屏等多種方式宣傳定活期存款、銀行卡、商戶碼、手機銀行等業(yè)務(wù),增加流動客戶存款業(yè)務(wù)量。同時,深入集市、商業(yè)街等人口密集地區(qū)開展掃街式宣傳營銷,提高該行的知名度,促進存款業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
“勤”督導(dǎo)。支行行長不定期督導(dǎo)網(wǎng)點存款任務(wù)完成情況,定期召開會議,深入查擺問題,解決工作難題,重點關(guān)注低成本存款工作推進情況,做到存款工作思路清、方向明、措施實,并多次親自帶隊深入走訪轄內(nèi)的重點企業(yè),積極對接政府部門和行政企事業(yè)單位,努力營銷低成本存款。