長城網·冀云客戶端訊(通訊員 張莎莎)張家口農商銀行宣泰支行積極推行優質服務再提升活動,為擦亮農商銀行的金融名片貢獻積極力量。
“真沒想到,上午打了電話,下午銀行的工作人員就上門為我們辦理了業務,這服務真是太到位了。”家住順城街道的李大爺由于腦卒中后遺癥導致偏癱行動不便,不能親臨網點辦理業務。
正在家人為此犯難之際,一個宣泰支行的外宣視頻給家人帶來了希望。撥通網點服務電話,李大爺的家人預約了上門服務。依托“E挎包”設備,該支行工作人員上門為大爺現場辦理了三代社???,短短10分鐘,填表、信息采集、制卡全過程便辦理妥當,為老人解決了當務之急。截至2月末,該支行已累計提供上門服務50余次。