長城網·冀云客戶端訊(通訊員 李曉宇)為進一步推動民營經濟發展,保定競秀區稅務局持續開展第十個“便民辦稅春風行動”,緊扣“辦好惠民事 服務現代化”主題,聚焦精細服務,細化服務舉措,在提質效、優體驗上下功夫,為民營企業鋪設好快速發展之路。
保定市中畫美凱印刷有限公司是一家專門從事出版物印刷的全國大型印刷企業。提到涉稅服務的發展變化,保定市人大代表、該公司總經理郝思遠感受頗深:“之前涉及辦稅業務,都是我們主動跑到稅務局,或者主動打電話咨詢,現在完全變了,不僅可以足不出戶通過互聯網辦理業務,而且稅務干部還將稅收優惠政策送上門,并給我們細致講解,一企一策,簡潔明了,給我們這些做企業的吃了‘定心丸’,真的要為稅務局的貼心服務點贊!”
保定市競秀區稅務局不斷完善精細服務舉措,聚焦小制度,助力精細服務再提升,推動民營企業快速發展。該局從嚴從細落實服務制度,優化流動導服,主動提供準確、快捷的導稅服務。嚴格落實“好差評”制度,在辦稅窗口開通評價器,邀請納稅人繳費人及時做好現場服務“一次一評”、網上服務“一事一評”,以納稅人繳費人評價督促工作改進,切實解決納稅人繳費人合理訴求。建立由納服部門歸口管理、承辦部門回訪反饋的納稅人需求快速反應機制,依托12366納稅服務熱線系統等征納互動平臺,由承辦部門專家團隊成員及時回訪,滿足納稅人合理訴求。