長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 李艷茹）日前，張家口農(nóng)商銀行新辰路支行迎來一位特殊的客戶，他行色匆匆來到銀行，拿著老人的身份證想要為老人辦理一張銀行卡，根據(jù)規(guī)定開卡需要本人親自辦理，當(dāng)銀行工作人員告知客戶后，客戶一臉茫然，不知所措。

　　當(dāng)銀行工作人員了解到客戶是給家里老人辦理的專為領(lǐng)取高齡補(bǔ)貼的銀行卡，急需報(bào)給社區(qū)，且老人生病行動(dòng)不便后，當(dāng)日下午，該支行便聯(lián)系客戶，來到客戶家中，上門為老人開卡?？蛻舾屑さ卣f：“你們服務(wù)效率高，解決了我們的難題，真是太好了。”

　　為行動(dòng)不便的老年群體提供上門服務(wù)，一直是新辰路支行服務(wù)的重要服務(wù)內(nèi)容，拉近了與客戶的距離。