長城網·冀云客戶端訊(通訊員 李淑儀)“農商銀行對我們老年人的服務很好,不但給我們提供了服務專區,還有大堂經理指導我們使用自助設備,感覺很溫暖。”近日,來張家口農商銀行下花園支行辦理業務的老年客戶劉女士稱贊道。
為了幫助老年人搭上“現代智能數字快車”,該支行商討關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案,從完善傳統金融服務方式、提升網絡消費便利化水平、推進互聯網應用適老化改造、加強教育宣傳和培訓、保障信息安全、強化全流程管控等方面推出舉措,切實推動傳統服務和智能化服務創新并行、融合發展,為老年人提供便捷、貼心、有溫度的金融服務。