長城網·冀云客戶端訊(通訊員 胡曉磊)9月15日早上6:30左右,河北高速公路集團有限公司青銀分公司銅冶收費站收費三班在崗,一輛車牌為冀AK61R5的小型轎車打著雙閃停在上道廣場,司機焦急地向收費員求助,“我的車剛剛爆胎了,你們能否幫幫我?”收費員梁會喬立即向班長報告,班長張曉樓急忙前來查看,一邊安慰司機,一邊將車輛推至安全地帶,并在車輛后方放置反光堆,然后到便民服務臺取來工具。張曉樓熟練操作,不一會便完成輪胎更換。司機激動地說,“真是太感謝你們了,沒有你們的幫助我真不知道怎么辦了!”班長笑著說,“不用客氣,為你們排憂解難是我們應該做的!”
幫助更換輪胎。胡曉磊 供圖
銅冶收費站始終堅持服務至上,認真為過往司乘排憂解難,想司乘之所想,急司乘之所急,以實際行動提升高速公路運營服務水平,打造司乘滿意的高速。