長城網·冀云客戶端訊（通訊員 任偉杰）近日，張家口農商銀行城郊支行以“金融+社保”為抓手，以第三代社保卡發行為契機，開展全員聯動推廣，為百姓開辟綠色通道，提供便捷服務。

工作人員手把手引導客戶如何查詢參保信息。任偉杰 供圖

　　該支行為網點配備社保卡制卡機，并開通社保卡專屬服務窗口，實現了制卡、換卡、領卡、掛失、激活等服務“立等可取”，縮短業務辦理時間，使社保卡服務真正做到了“就近辦理”。工作人員手把手地引導客戶如何查詢參保信息，如何進行余額查詢等服務，免費開通動賬短信提醒業務，持卡人可實時接收到補貼報銷詳情和資金余額提醒，解決了群眾辦理和使用社保卡業務的痛點和難點。

　　同時，該支行積極與村“兩委”對接，收集附近村民信息，真實了解居民金融業務需求，積極溝通聯系，與有意向的客戶確定辦理時間，提醒客戶來就近網點辦理，極大地解決了部分客戶“沒空跑、多趟跑、跑多地”的難題。對于老弱群體開辟綠色通道，按照特事特辦的原則，提供上門暖心服務，保證金融服務全覆蓋。