長城網·冀云客戶端訊(通訊員 冀海鳳)近日,為切實關注老年人金融安全,張家口農商銀行衛城支行積極采取行動,通過利用便攜式智能銀行服務終端,在堅守合規、風險可控的前提下,特事特辦,為無法現場辦理業務的特殊群體提供個性化服務,打通為民服務“最后一公里”。
為確保老年客戶的金融安全,該支行向老年客戶發放安全折頁,通過面對面的方式講解典型案例,旨在提升大家的反詐防騙技能,幫助老年客戶守護好自己的“錢袋子”和“養老錢”,保障他們的金融安全。
了解到老年客戶群體對新型網絡詐騙陷阱知之甚少、防范意識偏低的情況,支行高度重視,積極開展金融知識普及宣教活動。通過宣傳折頁、宣傳圖文以及日常辦理業務提醒等形式,用實際行動加強老年群體對風險的認知,提高其保護個人金融信息、防范和應對非法金融活動的能力。
一系列舉措旨在實現人性化、多元化的普及宣教,為老年群體提供全面的金融安全保障。該支行相關負責人表示,作為金融服務領域的一員,將一直堅持以客戶為中心的理念,積極探索創新方式,更好地滿足老年客戶的需求,確保大家金融安全。