長城網·冀云客戶端訊（通訊員 滕一）“何總，這是我們公司的線上服務宣傳手冊、電能替代宣傳冊、調研表、建議表和供電所的聯系卡片，上面有公司的各項創新線上用電模式與電費金融政策，您可以了解了解，有用電上的問題，您盡管聯系我們。”11月19日，國網文安縣供電公司針對轄區內大用電量企業客戶，積極開展“百戶大走訪”活動。工作人員走進企業，深入了解用電客戶的用電需求，零距離傾聽客戶心聲，面對面幫助客戶解決用電過程中遇到的實際問題。
國網文安縣供電公司深入企業開展“百戶大走訪”活動。滕一 供圖
走訪中，工作人員開展精準摸排，詳細了解客戶的用電需求和存在的困難，仔細核對用電情況。同時收集客戶對供電服務、供電質量、用電報裝、電費繳納等方面的意見和建議，并一一答復。同時，對客戶的用電線路、計費計量等重要用電設備的運行狀況和安全性能進行全面排查，幫助企業更換老化破損電線和損壞的漏保，消除用電安全隱患，切實打通服務企業“最后一公里”。
