長城網·冀云客戶端訊（通訊員 許稀琛）一直以來，寬城農商銀行秉持在傳承中創新，在創新中發展，以求真務實、善打硬仗的工作作風，推動網點競爭力提升工作破局見效，各項業務發展持續向好。

寬城農商銀行為老年客戶提供社保卡“一站式”金融服務。許稀琛 供圖

　　該行按照網點“6S”管理方法定置定位標準手冊，網點按照手冊規范網點物品擺放，營造了整潔舒適的營業環境，提升了客戶體驗度。統一印刷網點服務規范手冊，各網點通過晨夕會的方式，對服務規范進行詳細的學習和演練。同時，建立日查、周查、月查制度，對員工上下班時間、著裝、儀容儀表、服務態度等內容進行現場和錄像雙向檢查，以查促創、以查促改，進一步夯實基礎，確保創建工作取得成效。

　　不僅如此，該行在全轄網點統一設置便民服務臺，配備雨傘、血壓計、醫藥箱、輪椅等便民設施，設置老年人愛心等候區及愛心座椅，配備老花鏡，開通無障礙通道和無障礙停車位，為老年人客戶營造溫馨、舒適的金融環境；開設“愛心窗口”，為有需要的老年客戶提供優先辦理服務，配備自助填單機、自助柜員機、超級柜臺等自助機具，減少老年客戶的等待時間；積極與當地社保局溝通，在多家營業網點設置社保卡制卡機，及時解決客戶社保卡相關業務咨詢，為老年客戶提供社保卡“一站式”金融服務。