長城網(wǎng)·冀云客戶端訊(通訊員 魏偉)為貫徹落實(shí)省聯(lián)社、唐山審計(jì)中心關(guān)于轉(zhuǎn)型發(fā)展工作安排部署,全面優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,科學(xué)規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷能力,順應(yīng)業(yè)務(wù)流程智能化改造趨勢,今年以來,遷安農(nóng)商銀行全面落實(shí)轉(zhuǎn)型工作要求,根據(jù)智慧銀行相關(guān)業(yè)務(wù)管理制度及智慧銀行業(yè)務(wù)指引,規(guī)范智慧銀行業(yè)務(wù)管理,切實(shí)防范相關(guān)業(yè)務(wù)風(fēng)險,積極推進(jìn)智慧銀行業(yè)務(wù)縱深開展。
堅(jiān)定思想促轉(zhuǎn)型。該行于今年10月27日成立轉(zhuǎn)型發(fā)展推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由董事長任組長,領(lǐng)導(dǎo)班子成員為組員,負(fù)責(zé)推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展思路謀劃及統(tǒng)籌部署工作,下設(shè)轉(zhuǎn)型發(fā)展推進(jìn)工作辦公室,負(fù)責(zé)執(zhí)行轉(zhuǎn)型發(fā)展推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)決策部署。各轉(zhuǎn)型工作相關(guān)部門積極響應(yīng),預(yù)計(jì)12月底前完成5個支行、1個分理處的智慧網(wǎng)點(diǎn)改造升級,其中12月15日前昌盛大路分理處智慧網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備預(yù)計(jì)投入使用,木廠口支行、五重安支行等網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)推進(jìn)。
圍繞目標(biāo)抓落實(shí)。11月13日,該行會計(jì)結(jié)算部經(jīng)理、會計(jì)輔導(dǎo)員深入營業(yè)部、惠民大街支行、濱河社區(qū)支行等已配備智能現(xiàn)金柜臺和智慧柜員機(jī)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扎實(shí)開展實(shí)地調(diào)研,現(xiàn)場操作體驗(yàn)智慧機(jī)具、測試業(yè)務(wù)模塊、與機(jī)具使用人員溝通、了解客戶實(shí)際使用情況并進(jìn)行匯總梳理。針對目前可以辦理的客戶信息維護(hù)、開立銀行卡、補(bǔ)登單折、掛失單折、電子銀行等業(yè)務(wù),通過示范演示、現(xiàn)場操作、激勵討論,快速提高智慧機(jī)具使用率,逐步規(guī)范業(yè)務(wù)辦理過程中所需手續(xù),明確業(yè)務(wù)功能詳細(xì)操作流程。不僅如此,統(tǒng)計(jì)匯總遷安鎮(zhèn)支行、金融街支行所屬城區(qū)內(nèi)的八家分理處維護(hù)信息類、存取款業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)、定期、開立銀行卡、電子銀行等各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),引導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理人員學(xué)習(xí)執(zhí)行《智慧柜員機(jī)用戶操作手冊》《智能現(xiàn)金柜臺用戶操作手冊》相關(guān)要求,為智慧銀行建設(shè)提供依據(jù)。