長城網·冀云客戶端訊(通訊員 郭娟)“工作人員非常熱情地接待我,還耐心給我講解要準備的材料,一次就把證辦好了,很感動。”近日,在石家莊新華區聯盟街道辦事處行政綜合服務中心,轄區商戶尤女士將一面錦旗送到食品窗口工作人員手中,感謝他們的指導幫助。原來,尤女士要申請食品經營許可證,她以為很麻煩,已經做好了跑三四趟的準備,沒想到在工作人員的幫助下,去了一趟就把許可證辦下來了。
商戶為新華區聯盟街道辦事處送錦旗。郭娟 供圖
食品經營許可證辦理是聯盟街道辦事處審批職能的其中一項。工作人員按照《京津冀食品經營許可和備案管理實施辦法》,對辦事環節和流程進行了優化,以清單的形式對商戶需準備材料進行“一次性告知”,針對商戶的問題在線上進行了“一對一”指導,讓商戶“最多跑一次”就把事情辦成,提高了辦事效率。
近年來,新華區聯盟街道辦事處廣泛征求經營主體意見和建議,以方便群眾辦事為宗旨積極探索清單式、定制化服務模式,圍繞政策宣傳、咨詢指導、辦證服務、流程優化等不斷進行調整優化,將高效便捷服務辦到經營者心坎上。